Accesa a nuestra sitio web: etn.com.mx o llama al 800 8000 386 selecciona tu viaje, fecha, asiento y hora. Al momento de realizar tu pago selecciona o solicita PayCash.
Recibiras por correo electrónico tu referencia de pago, el cual deberás presentar en el establecimiento que elijas para realizar tu pago.
Al obtener tu referencia de pago PayCash podrás realizar tu pago en más de 15,000 puntos de pago participantes en todo México.
Una vez en el comercio de tu preferencia, pasa a caja y menciona que vas a realizar el pago de una referencia PayCash.
¡Listo!
Tu pago ha sido realizado, podrás realizar tu viaje.
1.- Esta referencia no es un comprobante de pago, por lo tanto, en ningún caso puede ser válida para viajar.
2.- Para las referencias que genere el sistema por operaciones de Viajero Anticipado el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
El pago de la reservación de viaje de operaciones de Tarifa completa podrá efectuarse hasta 24 horas. antes de la salida del autobús.
En las reservaciones que involucren operaciones de Viajero Anticipado el cliente tendrá 24 horas después de realizar la reservación para realizar el pago correspondiente.
Pasados los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada automáticamente por el sistema y el asiento será liberado para su venta.
3.- Las Tarifas de Viajero Anticipado son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
4.- El cliente puede realizar cambios de tramos, clases de servicio, fecha y horario. Para Tarifas de Viajero Anticipado no aplica cambio de nombre de pasajero, teniendo que
pagar el cliente la diferencia con la tarifa vigente.
5.- El pago de la reservación puede efectuarse en cualquiera de los establecimientos afiliados a PayCash (Walmart, Soriana, 7 Eleven, Kiosco, Farmacias YZA, Caja Cerano, Caja Oblatos, SMB Rural, Tiendas Extra, Círculo K, Sam’s Club, City Club, Walmart Express, Farmacia la más barata, Farmacias Roma, Caja Popular Alianza, Super del Norte, Vía Servicios, Super City, Bodega Aurrera, Caja Morelia Valladolid, Calimax) diríjase al área de cajas registradoras y presente el comprobante impreso con el número de referencia para confirmar su boleto. Los pagos solo serán recibidos en los horarios de servicio del establecimiento.
6.- Solo se reciben pagos en efectivo y en una sola exhibición.
7.- Una vez efectuado el pago correspondiente, el sistema enviará de forma automática al correo electrónico capturado en el registro previo, la confirmación del viaje con el pase de abordar.
8.- En caso de tener alguna duda o aclaración con el servicio o con el número de referencia de su reservación comunicarse al 800 8000 386 en donde un ejecutivo lo asesora de manera personalizada.
9.- En pagos referenciados NO HAY CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES. En caso de cambio de cambios de itinerario el cliente deberá pagar la diferencia de tarifa, no se efectuará devolución en caso de que dicha diferencia sea a favor del cliente.
10.- Para socios Doters, se ganarán Puntos Doters sobre la tarifa base sin contar impuestos, para más detalles consultar: https://etn.com.mx/gana-puntos-doters.html
