1.- Esta referencia no es un comprobante de pago, por lo tanto en ningún caso puede ser válida para viajar.
2.- Para las referencias que genere el sistema por operaciones de Viajero Anticipado el cliente tendrá 24 horas
para realizar el pago correspondiente.
El pago de las reservación de viaje de operaciones sin de Tarifa Completa podrán efectuarse 24 hrs. antes de la salida del autobús.
En las reservaciones que involucren
operaciones de Viajero Anticipado y Tarifas Completas el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
Pasado los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada automáticamente
por el sistema y el asiento será liberado para su venta.
3.- Las Tarifas de Viajero Anticipado son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de
abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
4.- El cliente puede realizar cambios de tramos, clases de servicio, fecha y horario. Para Tarifas de Viajero Anticipado no aplica
cambio de nombre de pasajero, teniendo que pagar el cliente la diferencia con la tarifa vigente en taquilla al momento de realizar el viaje.
5.- El pago de la reservación puede efectuarse en cualquiera de las sucursales de Banamex presentando en cajas el comprobante impreso con el número de referencia para confirmar su boleto. Los pagos solo serán recibidos
en los horarios de servicio del banco. En el caso de banca electrónica el cliente deberá digitar en Bancanet el número de referencia correspondiente.
6.- Solo se reciben pagos en efectivo y en una sola exhibición.
7.- Una vez efectuado el pago correspondiente, el sistema enviará de forma automática al correo electrónico capturado en el registro previo, la confirmación del viaje con el pase de abordar.
8.- En caso de tener alguna
duda o aclaración con el servicio o con el número de referencia de su reservación comunicarse al 800 8000 386 en donde un ejecutivo lo asesora de manera personalizada.
9.- En pagos referenciados NO HAY CANCELACIONES
NI DEVOLUCIONES.
