Términos y Condiciones 34 Aniversario
1. 34 Aniversario aplica para venta en Taquilla, sitio web, App y Call Center. Se puede realizar la compra con cualquier forma de pago.
2. En las rutas definidas para 34 Aniversario no se podrán vender boletos abiertos, solo confirmados. Se podrán vender boletos abiertos pero con una tarifa a precio de adulto.
3. Las tarifas de 34 Aniversario no aplican ni son acumulables con otro tipo de descuentos o promociones.
4. Las Tarifas de 34 Aniversario son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
5. La tarifa y los descuentos siempre estarán sujetos a disponibilidad.
6. La tarifa de 34 Aniversario no aplica en la compra de boletos con beneficios de INAPAM, menores, estudiantes, maestros y boletos abiertos.
7. La acumulación de puntos Doters de un boleto con tarifa de 34 Aniversario, deberá calcularse sobre la tarifa que pagó el cliente en efectivo o tarjeta bancaria y/o cualquier otra forma de pago (Pagos referenciados, exceptuando los puntos). Los puntos Doters generados pueden ser utilizados como forma de pago y se apegaran las mismas políticas y restricciones de Pago con puntos de Doters.
8. Se reubicará sin costo a la próxima salida disponible al pasajero que haya perdido su viaje y llegue a la terminal dentro de los próximos 30 minutos a su hora de salida. Si llega después de los 30 minutos a su hora de salida o requiere salir después u otro día se cobrará 50% de la tarifa adulto.
Políticas de Pagos Referenciados 34 Aniversario:
1. Para las referencias que genere el sistema por operaciones de 34 Aniversario el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
2. El pago de las reservación de viaje de operaciones de Tarifa Completa podrán efectuarse 24 hrs. antes de la salida del autobús.
3. En las reservaciones que involucren operaciones de 34 Aniversario y Tarifas Completas el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
4. Pasado los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada automáticamente por el sistema y el asiento será liberado para su venta.
5. Las Tarifas de 34 Aniversario son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
6. El cliente puede realizar cambios de tramos, clases de servicio, fecha y horario. Para tarifas de 34 Aniversario no aplica cambio de nombre de pasajero, teniendo que pagar el cliente la diferencia con la tarifa vigente en taquilla al momento de realizar el viaje.
Políticas de Intercambio de Boletos:
1. Para tarifas de 34 Aniversario no aplica cambio de nombre de pasajero.
2. El cambio de itinerario de viaje (fecha u hora) se puede realizar directamente desde la página de internet (www.etn.com.mx) en la sección “modifique su itinerario” o también podrán ser realizados en taquillas y/o puntos de venta ETN presentando el pase de abordar y una identificación oficial vigente. Cada operación está limitada a un máximo de dos cambios por boleto.
3. En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea mayor a la tarifa 34 Aniversario pagada, el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa pagada y tarifa vigente al momento del cambio de la corrida original, dicho pago podrá ser cubierto con la misma forma de pago realizada previamente. Aplica con todas las formas de pago
4. En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea menor a la tarifa de 34 Aniversario pagada, no habrá devoluciones.
5. Con la tarifa de 34 Aniversario no se aceptan cancelaciones.
6. Aplica todas las formas de pago en sitio web.
7. Asientos sujetos a disponibilidad, consúltalos en www.etn.com.mx y App ETN
8. Para dudas y comentarios, comunícate a nuestro centro de atención a clientes al 800 8000 386 Opción 1.
Rutas Participantes:
1. Vigencia de compra sólo hoy 20 de marzo de 2025.
2. Para viajar sólo hoy 20 de marzo de 2025.
3. El descuento de hasta el 34% se aplica exclusivamente a las compras realizadas el día de hoy 20 de marzo de 2025
4. Descuento sujeto a disponibilidad.